在广袤的乡村大地上，基层治理如同国家治理大厦的基石，其稳固与否直接关系到乡村的发展与稳定。而村干部巡班遍访，无疑是夯实这块基石的关键之举，它作为密切联系群众的“最后一公里”，以常态化、制度化的走访模式，架起了党和群众之间的连心桥，将党的温暖源源不断地传递到千家万户。

一、脚步丈量民情，用心倾听民意

巡班遍访绝非流于形式的“走过场”，而是一场带着问题、饱含深情的暖心之旅。优秀的村干部们手中都有一本沉甸甸的“民情日记”，里面记录着桩桩件件看似琐碎，却在群众心中重于泰山的大事。张大娘家的房子因年久失修，每逢雨天便漏雨不断，严重影响居住安全；李大爷患有慢性病，家中常备的药品即将告罄，急需采购；村东头的那段泥路，一到雨天便泥泞不堪，孩子们上学不仅艰难，还存在安全隐患……这些细微之处，皆是群众生活的真实写照，也是村干部们心中的牵挂。

某村党支部书记始终坚守“五必访”制度：困难家庭必访，送去关怀与帮助，助力他们渡过难关；矛盾纠纷必访，及时化解矛盾，维护乡村和谐稳定；突发事件必访，第一时间了解情况，组织应对措施；特殊群体必访，关注他们的生活需求，给予特殊照顾；产业发展必访，倾听村民建议，为乡村产业振兴出谋划策。三年来，这位党支部书记累计走访村民500余户次，凭借着坚持不懈的努力和对群众的深厚感情，成功解决实际问题200多件，真正做到了急群众之所急，想群众之所想。

二、创新走访方式，提升服务效能

在新时代的浪潮下，巡班遍访既要传承老一辈“铁脚板”的实干精神，又要与时俱进，善于运用新方法、新手段。许多村干部积极探索，创新出“三结合”走访模式：定点接访与上门走访相结合，让群众既能在固定场所反映问题，又能享受到干部上门服务的便利；白天走访与夜间走访相结合，充分考虑到村民的生产生活时间，确保不遗漏任何一户；个别走访与集中座谈相结合，既能深入了解个体需求，又能广泛收集群众意见。

一位充满创新精神的大学生村官，创建了“村民需求二维码”。村民只需用手机轻轻一扫，就能随时随地反映问题，后台会自动生成详细的走访任务清单。这一创新举措不仅大大提高了工作效率，还确保了走访工作的全覆盖，让每一个问题都能被及时发现、处理，真正实现了“数据多跑路，群众少跑腿”。

三、强化问题导向，确保走访实效

走访的最终目的在于解决问题，关键在于“落实”二字。为此，必须建立一套完善的“收集 - 研判 - 解决 - 反馈”闭环机制。对于能够当场解决的问题，村干部们绝不拖延，立即行动；需要协调多方力量解决的问题，明确责任人和时间节点，限期办理；而对于重大复杂的问题，则及时向上级部门汇报，共同研究解决方案。

某村推行的“走访问题销号制”堪称典范。每个问题都被赋予唯一编号，明确责任人与解决时限，并在村务公开栏实时公示进度。这种公开透明的方式，不仅让群众对问题解决情况一目了然，更确保了“件件有回音、事事有着落”，让群众真切感受到村干部为人民服务的决心和行动力。

四、锤炼过硬作风，增进干群感情

走访的过程，也是对村干部工作作风的一次严峻考验。要坚决杜绝“打卡式”“留痕式”等形式主义走访，真正做到“身入”更要“心至”。正如一位经验丰富的老支书所说：“群众最反感的是干部来也匆匆去也匆匆，最欢迎的是坐下来喝杯茶、唠唠嗑。”只有放下架子、俯下身子，与群众面对面交流、心贴心沟通，用真心换取真情，才能赢得群众的信任和支持，构建起和谐融洽的干群关系。

村干部巡班遍访，走的是田间地头的泥土路，访的是千家万户的民情民意，聚的是全体村民的民心民力。当每一位村干部都能将脚步深深印在每户人家的门槛上，把工作做到群众的心坎里，乡村振兴的美好蓝图就不再是遥不可及的梦想，而是指日可待的现实。这不仅是基层治理的应有之义，更是新时代村干部肩负的神圣使命与责任担当。让我们共同期待，在村干部们的不懈努力下，乡村的明天更加美好！

单位：岷山乡人民政府

文/熊国庆